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本文摘要: 什么叫4000号码?联通4000电话正式启用,4000电话区别于4006电话,是联通公司与网通合并之前开启的企业直线,也属于全国统一的号码,同4006电话一样,4000电话也是10位号码。至此,新联通拥有4006和4000两个企业直线号码,共拥有二百万个号码。 4000电话功能
什么叫4000号码? 联通4000电话正式启用,4000电话区别于4006电话,是联通公司与网通合并之前开启的企业直线,也属于全国统一的号码,同4006电话一样,4000电话也是10位号码。至此,新联通拥有4006和4000两个企业直线号码,共拥有二百万个号码。 4000电话功能与4006电话一致,属于全国统一号码,号码共有10位,可以绑定转接固话,手机小灵通,设置多种转接方式,并有丰富的附加功能:彩铃,录音,留言,导航,防伪验证等等。


什么叫4006电话? 联通公司4006业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定到达站(联系电话或客服中心)的全国智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
对需要4006业务的客服中心客户,需要申请一个 4006xxxxxx 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 4006xxxxxx 号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的联系电话或客服中心。
联通公司4006企业直线业务是800400电话业务的全新升级,业务特征与业务功能类似已经广泛开放的800400电话业务。
联通公司4006企业直线比800电话的进步:
1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;
2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.40元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;
3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

什么叫4008电话?  4008电话是电信800电话的升级产品,是之前800电话完全由被叫方付费升级为被叫主叫分摊付费的通信产品。
4008企业直线主被叫分摊付费电话业务,是中国电信网为政府、企业、机关事业单位用户核配一个全国唯一的十位数字400号码作为服务热线,在中国各省固定电话、小灵通、移动手机[包括移动和联通手机]均可拨打;当用户拨打4008企业直线号码时,通话费用由主叫市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务;4008企业直线业务主要适用需要建立全国统一的顾客服务中心/客服中心的各类单位,该业务是中国电信网在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务,是800400电话的全新升级,被喻为企业成长之翼。 4008电话业务与800400电话业务对比: 1、移动和联通手机都能拨打,开通区域广,扩展4亿移动用户; 2、4008企业直线通话费比800业务降低30%左右; 3、全国组网迅速,可分区域组网,统一各区域分之机构号码。 4008电话业务与95xxx、96xxx的区别? 4008电话是基于智能网的语音联通增值业务,95xxx、96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国客服中心,而是按省、按地区设置,当用户呼叫时,网络交换机将95xxx、96xxx路由至当地客服中心。 4008电话使用对象: 1、 金融客户:可以满足其新业务推广需要 2、 基金管理公司:开辟新的营销渠道 3、 生产商:家用电子生产商、电器产品生产商、汽车生产商 4、 物流运输单位:咨询、受理等,主要在于手机也能拨打 5、 ISP/ICP/SP:门户网站站、行业网站、游戏服务提供商等,咨询、业务受理等 6、 车险公司:咨询、受理等需要 7、 政府服务中心门:如农业局等 8、 电视台节目、电台服务电话等 4008电话业务资费,4008电话费用,4008电话收费标准. 每个4008号码,开通一次性收取一百元。 4008电话基本月使用费: 每个4008企业直线号码一百元/月租。 4008电话基本月使用费: 呼叫阻截、密码接入、呼叫400次数限制功能等,每项功能每月收一百元。 4008电话通话费: 本地通话费:按主叫所在营运商的本地通话费资费标准收取,由主叫用户承担 业务使用费:0.1元/分钟,包括手机,由被叫用户负担 4008电话业务有木有号码占用费? 4008业务没有号码占用费,但是客户预占用4008业务号码的时限是40个工作日内,如果在40个工作日内内没有和我们签订合同,预占用的号码将被释放。 4008电话业务是否支持按发话位置选择客服中心? 支持,4008业务支持的发话位置多达500个,至少可以保证客户在每个本地网建一个客服中心的需要。 4008电话支持遇忙/无应答前转 4008业务遇到呼叫的目的码忙或无应答时,可把呼叫按遇忙和无应答前转各有2次。 4008电话支持语音提示 4008业务支持的操作分支最多10个。 4008电话业务主要功能介绍 1、4008电话唯一号码功能 申请4008企业直线业务的用户在具有多个联系电话时,只需对外公布一个唯一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至不同的到达站。中国电信网为4008业务用户提供全国统一的接入号码,便于用户记忆并享受统一标准的服务;同时也利于企业用户统一品牌推广。 2、遇忙/无应答呼叫转移 主叫用户拨叫4008联系电话遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一到达站,最多允许转接两次。 3、呼叫阻截 按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业4008电话进行的呼叫。 4、按时间选择到达站 同一企业4008直线号码可按不同时间范围来选择接通相应的到达站,时间范围最多选择4段,时间范围的划分可按国家法定假日、星期或小时等多种方式确定。 5、密码接入 用户在申请4008企业直线业务时,可要求主叫用户拨叫企业4008电话后,必须输入支付密码才能接通,否则不予接通。密码长度为4~6位。 6、根据主叫用户地理位置选择到达站 根据主叫用户所在的所在位置来选择来话呼叫转接的到达站。 7、呼叫该4008电话用户次数的限制 4008电话业务用户在某一一段时间内(通常以月或周为单位)可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知。 8、自定语音逻辑 4008电话业务用户可以自行编辑符合规定的语音逻辑,用户拨打4008企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音,引导用户操作。 9、主被叫分摊 根据4008业务用户的要求,将通话费在主、被叫用户之间进行分摊。目前,只开放主叫用户支付市话费的分摊方式。 10、WEB管理 开通企业直线业务的企业用户,登陆相关网站,点击相关链接,输入开户时获取业务号码与密码后,通过互联网自助控制自己的企业直线业务信息。 11、 4008企业直线 接入号码 4008N1N2ABCD或者4008N1N2ABCD其中N1N2由电力设备公司统一管理,ABCD(共四位)是用户号码,用户可在受理业务时自行选择。