对于“增长黑客”,你明白的可能都是错的!
本文摘要:说到“增加黑客”,可谓是互联网无人不知,无人不晓的名词。不同的人对增加的了解也会有不同,今天就和我们谈谈我所了解的增加。同时我也会结合我现在的工作阅历,给我们分享下我现在的团队是怎么做增加的。本文一共会分为以下3个方面来讲:我所看到的国内增

说到“增加黑客”,可谓是互联网无人不知,无人不晓的名词。不同的人对增加的了解也会有不同,今天就和我们谈谈我所了解的增加。同时我也会结合我现在的工作阅历,给我们分享下我现在的团队是怎么做增加的。

本文一共会分为以下3个方面来讲:

我所看到的国内增加现状; 我所了解的增加是什么; 我是怎么做增加的。

先说明,我了解的增加黑客,其实不是我原创。而是从曲卉老师的《硅谷增加黑客实战笔记》得来的感悟。

一、我所看到的国内增加现状是什么?

要问2018-2019年互联网行业什么最火爆?非增加黑客无疑。

一夜之间,朋友圈卖课的,各种大众号的文章都在教我们怎么做增加。你说他们都做过增加吗?这个不知道。

我只能说从增加黑客在国内的火爆,可以看出一个本相:大大都公司是真的没钱,没流量啦。在还有流量盈利的时代,历来没人提过增加这个词,躺着赚钱还来不及。

自从国管家口盈利消失,智能手机增加到瓶颈后,移动互联网也达到了瓶颈。一时之间增加成了所有公司的难题。

而据我了解,现在在招聘增加黑客的公司里,不是大公司最多,而是小公司最多。莫非是因为小公司比大公司更懂得增加岗位得价值?

其实不是,而是因为行业欠好的环境下,小公司是过得最惨的。1.没钱钱,2.没流量。大大都老板都期望通过招聘一个懂得增加方法的人来破局,假如可以0本钱裂变带来几十万粉丝流量那就中彩票了。

就是因为这种习尚的存在,导致国内大多人关于增加的概念了解有所误差,认为增加是一种可以为公司低本钱短时间内带来很多流量的方法,很多人认为的增加,就是“裂变”。”裂变“只是拉新的一种手法,而拉新而只是增加里的一个环节罢了。

二、我了解的增加是什么?

说真实的,一千个人眼中有一千个哈姆雷特,也不能说他人所了解的增加就不对。而我所了解的“增加“,它其实不是某种短时间内带来增加的详细方法。

而是一种以事务方针为导向,先界说出契合自己公司现状的北极星指标,然后拆解出影响北极星指标的因素,通过数据分析,得出可能影响这些因素的一些详细措施,接着再依据难易程度,影响规模等,给这些详细的措施排优先级,终究不断循环往复的测试,从而得出一个能解决现状问题的过程。

举个例子,比如说你们公司的北极星指标是gmv ,那么gmv=日活用户数*购买转化率*购买客单价。

这个时分我们就能够得出影响gmv的有三个因素:日活人数、购买转化率、购买客单价。我们只需想方法,把其间一个因素给提高,就可以提高我们的gmv。

详细有什么方法提高呢?这个就由我们自己依据自己的事务来脑爆了,比如说我想提高客单价,可以用满减、满送、满多少抽奖等策略。

详细哪一个策略有用,这就是我们上面所说的,你先列出来,然后一个个顺次做实验测试,终究看哪一个可以最大幅度提高客单价,就选用哪一个就行。

三、我是怎么做增加的?

想要正确的做好增加,光靠自己一个人是不行的,你需要一个增加团队。因为增加不是一个人就可以做好的事情,不同岗位之间所做的事,都可以影响公司的增加。

那要怎么搭建增加团队呢?

增加黑客,是由国别传入国内的,国外的增加团队一般会有:产品主管、数据分析师、各端的程序员。但国内的互联网环境和文化与国外不同,所以架构也有所不一样,最大的不一样就是国内有运营,而国外没有。

所以假如在国内组建增加团队的话,也能够依照国外的增加团队模板,但需要配置一枚运营,因为国内很多策略层面的落地都是要由运营来做的。

以我本身举例子,现在我在一家找房平台做产品运营,也是我司增加团队的一员,我们整个团队有:一个产品主管,2个运营(一个负责拉新、一个负责留存促活(我),一个ios 开发,1个安卓开发,一个前端开发,一个数据分析师,一个UI 设计师,一共8人。

当我们组建好增加团队后,第一步是要先界说好我们当下的北极星指标。

在这里和我们说一下,北极星指标其实不是一层不变的,不同的产品阶段,北极星指标会不同,详细是什么需要仍是要看产品当下最禁止的指标是什么。

我们是怎么界说北极星指标的?

首要我们发现其时公司的用户流失比较严峻,相信我们都听过这么一句话,用户留存每提高一个点,公司的利润就可以提高10个点。于是我们把提高用户留存作为组建团队后的第一个工作来做。

而想要做好用户留存的条件,是要先做好新用户的留存,只需新用户的留存提高了,产品的全体留存天然就会提高。

于是我这边和数据的分析师便着手分析用户留存这件事,我们把同一天激活APP 的新用户分为两个组:1.次日留存用户,2.次日流失用户。

然后分别观察在同一天激活APP的2组新用户,留存的用户为何留存,他们有什么特征,他们分别做了什么操作。流失的用户为何流失,他们又有什么特征,分别又做了什么操作。

有意思的事情来了,比照之后我们发现了以下几点结论:

在一周内拜访了5个房源概况页的新用户比没有达到拜访5个房源概况页的用户留存率高了20%以上 次日流失的新用户地点地,大多在我司效劳掩盖不到的当地。而这类用户占了我司每天新增用户里边高达45%。

找到原因后,用户留存的工作就有了方向。首要是在新用户所属地这一块让负责拉新的运营同事在投放的区域,和要害词布局上优化一下。

而我们团队的北极星指标也就此定下来了:那就是让新用户在一周内拜访5个房源。

然后我们就在各自负责的领域,提出可以让新用户在一周内拜访5个房源的方法。

比如运营提出针对新注册的用户从次日开始,接连7天push 推送一些热门的房源。UI 提出可以把二手房、新房、租房几个官网的ico 更突出,等等。

之后再依据我们所提的点子,依照开发工时、自信心程度、影响规模进行打分,终究依据分数把点子按优先级排行,一个个测试,概况如下图:

也就是:发生主见——排优先级——开发实验——分析数据——应用成果。

就这样不断地测试不同的点子,终究看哪一个点子最有用,后边就选用哪一个。

以上便是我对增加的了解,同时终究也引荐我们看一本书:曲卉老师的《硅谷增加黑客实战笔记》,我的很多增加理念都源自这本书,在豆瓣也评分颇高,能够让我们体系的了解增加,怎么做增加。

 

本文由@钟业伟 原创发布于人人都是产品主管。未经答应,禁止转载

题图来自unsplash,基于CC0协议


我们是依照3个维度打分:1.难度:开发问度越低,需要资源越少,评分越高;2.影响:对指标预期的提高程度;3.自信心:对提高的自信心(不可片面判断,可以结合同行/前史成功经历,数据分析的成果)


因为我们的实验成果还没出来,所以有种虎头蛇尾的感觉,到时假如有好音讯,会把经历分享给我们。


标题党,这底子不是你了解的增加黑客而是肖恩了解的拿着书的理论说是自己的了解,不要脸


我说了,我的增加理念源自曲卉老师的《硅谷增加实战黑客笔记》,没有说是我原创,阅读了解有这么难?


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