熊猫小课:这个常识付费界的“新种类”,怎么靠裂变获取近百万粉
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本文将极力拆解熊猫小课的产品形状及运营模式,期望能给想要入局常识付费或现已做常识付费产品的人一些启迪。

常识付费这几年很火,是一个不小的风口。很多玩家纷繁入局,大玩家有腾讯、网易;中玩家有得到、喜马拉雅、新世相;平台玩家有千聊、荔枝微课、小鹅通,以及遍地的小玩家们;真是欣欣向荣的向阳产业。

这么多玩家,竞争异常剧烈,想要突出重围,就有必要有独特的产品及定位,而熊猫小课貌似就有这样的可能。

本文将极力拆解熊猫小课的产品形状及运营模式,期望能给想要入局常识付费或现已做常识付费产品的人一些启迪。

熊猫小课的产品形状

熊猫小课是基于效劳号的常识付费产品,2017 年 7 月 31 日正式上线,是一个十分新的产品。上线才一个月,课程好评率就高达 88% ,现在粉丝数将近百万,是被看好的新玩家。

为了更好了解熊猫小课,我们需要研讨一下它的产品,主要从内容和形式两个维度进行分析。

1. 课程内容

首要,在熊猫小课的课程展示上,有“引荐”、“日子”、“职场”、“自我”四个分类进口;包括了有用交流、亲子教育、消费心思学、思维导图、演讲、写作、理财等精品小课程。

其间“引荐”展示优先让用户选择购买的课程。

可见,熊猫小课的内容涵盖了职场、经济、管理、心思等多个专业领域,并且详细到某个领域里的某项技能,十分合适学生、白领等成人用户群体。

其次,熊猫小课的每一个课程均为成体系的内容,有完好的纲要及学习方针;层层递进,契合由浅入深、从入门到通晓的原则。

比如《PPT训练营》的课程方针分为初级和进阶,明确出学员比例和可以达到的规范,让学习者有一定的预期。

在课程纲要里,则用“1大剧情线,4个核心常识点”来概括整个课程的内容特征;并且列出每天要学习的大约内容和每节课的详细内容,让学习者更加容易了解课程是否有他感爱好或想学习的内容,从而影响购买决策。

2. 上课形式

熊猫小课的上课形状很新颖,据说是其创始的“对话体”学习模式。

何谓“对话体”?其实就是以两个人对话的模式进行内容学习。大部分是讲师人物发送文字、PPT 图片、题目等,学生人物则偶尔发送文字和答复问题。

其实,“对话体”最近有悄然盛行之势,比如前段时间刷屏的网易荣格测试,选用的就是对话体创意。

而现在,对话体模式现已非熊猫小课一家独有,有些小程序效劳商(比如鲸打卡)就开发出了类似的模式,称为“沉溺阅读模式”,据说体验很好。

可见,这样的课程形式将在未来成为干流的模式之一。

除了选用对话体,每堂课都会有随堂说明和课后作业,前者为合作课程的案例解读,便利学习者更好了解课程内容,后者是学习整个课后的常识测验,起到一个自检的效果,便于温习。

总的来说,方针+纲要+对话体授课+案例解读+课后检测,这就是熊猫小课的课程模式。这其实现已很挨近教育类产品,通过这点就可看出熊猫小课的野心。

熊猫小课的运营模式

关于常识付费产品,只注重课程本身还不行,运营是一定要跟上的;因为只有运营好才干发生获客、激活、留存、变现,以及传达。

为了能体系说明熊猫小课的运营,我通过解读下图的形式来解读。

依据上图,可以把熊猫小课的运营分红三个部分:报名环节、裂变环节和激活环节。

1. 报名环节

熊猫小课的课程报名根本逻辑很简略:先激活课程,然后入学测试,接下来就是分班,终究是报名,即激活-测试-分班-报名。

不过在实践过程当中,因为不同课程的裂变方式不一样,导致不同课程的详细报名人程发生细小差异,总起来分红四种:

报名课程-入学测试-上课-请求学习小组-班主任审核-进班级群; 老友约请-激活-入学测试-分配小组-进班级群; 报名课程-报到-延期或准时上课-小组说明-完成报到-进班级群; 报名课程-等候报到-入学测试-分配小组-进班级群。

下图就是其间的一个报名进群流程。可以看到引导做的很好,入学测试环节也有模有样,但这里是否有用;其实个人感觉就是个铺排,显得正式罢了。

2. 裂变环节

这里是要重点说明的部分,因为它是解决获客和传达最核心的环节。而熊猫小课在这个环节做了很多让人觉得冷傲的动作。

熊猫小课的裂变手法主要有四种:直接约请、赠一得一、赠课奖励、阶梯约请。

直接约请的逻辑很简略,现已报的课程可以生成约请海报,用户直接发海报给老友,老友付费购买即可。这里边没有任何刺激性的措施,只能仰仗课程的质量及是否匹配老友的需求。

赠一得一是现在熊猫小课大力推广的裂变手法,其会让用户主动把课程赠送给老友,老友可直接免费报名,老友报名后用户也会取得该课程的免费报名资历。

赠课奖励和阶梯约请是购买课程后需要用户参加的裂变行为,前者需要约请一定数量老友报名相同课程(一般都会有优惠)才干取得与该课程相关的福利,后者也是相同的要求,不过设有阶梯奖励,约请人数不同,取得奖励则不同。

正是通过以上四种裂变方式,熊猫小课相对有用地解决了获客和传达的问题。

3. 激活环节

熊猫小课每一个课程都会配对应的微信班级群,里边有班主任进行维护和答疑,可以说选用的是行业里标配的社群运营套路,这里不做打开。

除了社群激活,熊猫小课在产品层面加入了课后的激活分享功用,主要有如下几个途径:

我的笔记-分享今天所学 学习应战-提高应战-贡献分享/约请组内未参加应战的学员

最让笔者喜欢的是“学习应战”,它是和课程以及地点的班级相绑定;地点班级几位应战小组,在组内和组间进行排名 pk,参加应战的用户可以通过“贡献应战”进行分享,或者直接约请组内其他未参加应战的学员参加,既能活跃又能拉新。

另外,在熊猫小课的整个激活体系里是有积分功用的;积分可通过上课、打卡、应战、约请等方式取得,且可以兑换什物,笔者就曾用积分兑换了一只官方制造的纪念笔,价值感很足。

总的来说,熊猫小课是一个十分优秀且让笔者十分看好的常识付费产品,课程形式新颖,课程设置合理,裂变手法丰厚,激活体系完善,这些都是其他常识付费玩家要学习的。

终究总结一下熊猫小课的课程模式及运营手法,以供读者参考:

熊猫小课的课程模式:方针+纲要+对话体授课+案例解读+课后检测; 熊猫小课的报名人程:激活-测试-分班-报名; 熊猫小课的裂变手法:直接约请、赠一得一、赠课奖励、阶梯约请; 熊猫小课的激活体系:社群、笔记、应战、打卡、积分。

 

作者:独孤伤,一名埋伏于某龙头教育机构的大名鼎鼎,教育研讨者,行业观察者,运营老司机,对教育机构的增加有独特见解。

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。


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