Growth Hacker(增长黑客)常见的三大技术
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 数据驱动增加;微信大众号:GrowingIO1.6万7210Growth Hacker (增加黑客)是一种复合型人才,他是工程师、数据分析师和市场营销专家的聚合体。要想成为一名 Growth Hacker(增加黑客),需要把握多方面的技能和东西,以下是详细的内容。一
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Growth Hacker (增加黑客)是一种复合型人才,他是工程师、数据分析师和市场营销专家的聚合体。要想成为一名 Growth Hacker(增加黑客),需要把握多方面的技能和东西,以下是详细的内容。

一、市场营销技能

市场营销技能主要意图是获取新用户或者提高用户的活跃度,详细包括seo (SEO)、主动化邮件营销、病毒式营销、内容优化等等。

1、seo

查找引擎是人们在网络上获取信息的干流渠道,假如你无法被查找引擎抓取到,那么你就不存在。你的内容在查找成果页面越靠前,你的优势就越显着。

常用的seo ( Search Engine Optimization ,简称 SEO )技能包括提高要害词的密度和权重、添加长尾要害词数量、建立外联、优化界面结构等等。

查找人名时 Twitter 页面取得谷歌优先引荐

2014年上半年,负责增加的 Twitter 产品 VP 组织团队对 Twitter 的查找引擎进行了优化,守时主动将一段时间内最受人们欢迎的 5W 个标签提交给查找引擎。这项优化让站外未登录的拜访量从 750W 提高到 7500W,骤升了10倍。

2、营销主动化

营销主动化( Marketing Automation )现已是美国商业运作中的重要环节、市场营销必备技能。通过整合 EDM(邮件直接营销)和 CRM(客户关系管理)两大体系,以主动化邮件的方式干涉用户购买决策行为,极大提高了营销的功率和回报。

Pardot 的一封陈述显示,营销主动化为企业用33%的低本钱发明了50%的出售线索。

两个营销主动化案例

以电商为例,流量大、可是转化低,很多用户阅读了商品可是未购买。上图(左)显示的主动触发的优惠引导邮件,引导感爱好用户从头返回下单。关于接连两周未拜访的用户,主动触发一份调研邮件(右),了解用户爱好、及时调整,防止用户流失。

3、病毒传达

病毒传达( Viral Referral )是 AARRR 模型的重要一环,它能够让你的产品发挥出10X、20X乃至100X的威力。一个完好的病毒传达过程包括发送者、承受者、传达内容和传达环境四个要素,其间最重要的是传达内容,它有必要要具有传达性。

Dropbox 的病毒传达机制

Dropbox 是一款云存储产品,每一个新用户都免费具有16GB 的空间。你可以通过付费扩展空间,也能够通过约请老友加入 Dropbox 来完成。每约请一位老友,约请者和被约请者都可以取得额定500 MB的空间。通过这套机制,Dropbox 的产品被张狂传达,取得了每一年500%的增加。

4、内容营销

Nerdwallet 是美国一家金融网站,通过撰写很多理财技巧的博客文章取得很多的拜访。Nerdwallet 向用户引荐银行信用卡、保险、投资等产品,一旦用户点击对应链接购买了相关理产业品,Nerdwallet 即可获取对应的佣金。

Nerdwallet 官网

获客本钱极低,客单价极高;通过很多优质博客内容,Nerdwallet 取得了飞速开展。2015年 Nerdwallet 取得 6400W 美元的A轮融资,适当于半只脚踏入『独角兽』行列。

二、工程开发技能

Growth Hacker (增加黑客)与市场营销专家最大的一点差异就是,拿手从产品层面打造增加引擎。而这需要编程、开发、产品设计等技能的支撑。

1、应用程序接口

应用程序接口(API)是一些预先界说的函数,便于开发者通过预先的渠道读写数据。很多平台提供了 API 供开发者使用,例如微信大众号、高德地图等等。怎么用好 API ,借力大平台取得快速增加是一个值得考虑的问题。

一键将 Airbnb 房子信息同步到 Craigslist

Craigslist 是美国著名的第三方交易发布平台,类似中国的58同城,具有海量用户,可是该平台并未对外提供 API 。Airbnb 当时还处于前期阶段,急需很多流量。他们的工程师通过研讨 Craigslist 的发布机制,通过逆向工程方式将 Airbnb 房子发布信息同步到 Craigslist。通过这个新方法,Airbnb 获取了很多的免费流量,用户数也有指数级增加。

2、A/B 测试

经历主义其实不可靠,尤其是面对多种含糊其词的方案时,比如某个按钮是用赤色仍是橙色。这个时分解决此类问题最好的方法就是进行 A/B 测试。简略说来,让一部分用户使用方案 A,另外一部分使用方案 B,然后通过数据观察比照来选择方案。

对案牍进行 A/B 测试

37Signals 为了提高产品注册页面的转化率,对其进行了A/B测试。方案A(上)和方案B(下)不同的地方在于页面案牍,分别是『Start a Higrise Aount』(开启一个高回报的账户)和『30-day Free Trial on All Acounts』(30天免费试用)。数据显示,后者的注册转化率比前者高30%。

三、数据分析技能

数据统计和数据分析是增加黑客的必备技能,是优化的基础。

1、数据统计

数据统计与收集是数据分析的条件,怎么高效使用东西或者编程言语做好数据的统计是增加黑客的必修课。

数据统计方法

关于定性数据,主要选用问卷调研、用户访谈的方式来获取。关于定量数据,可以分为产品内和产品外两部分。关于没有所有权的外部数据,主要选用网络爬虫抓取方式,常用的爬虫言语有 Python 和 Java 。关于产品内部的数据,现在现已有了系列东西,包括流量分析平台 Google Analytics 和用户行为数据分析东西 GrowingIO 。

2、数据分析

数据分析应该建立在实践事务需求的基础上,防止过于寻求模型和算法。以互联网产品为例,下面是常见的数据分析方法:

渠道投放优化; 转化漏斗分析; 用户留存分析; 用户画像/用户分群; 行为轨迹/用户细查; 模型猜测; A/B测试; 热图分析。

举个例子,初次登录 LinkedIn 的用户,LinkedIn 会让你重视5个老友。当你办一张信用卡时,银行会提出『消费满5笔』免年费的优惠条件。那么 LinkedIn 和银行是怎么重视得出重视5个老友、消费满5笔的结论的呢?

魔法数字的核算成果

一个粗浅的道理,用户的行为与他的留存之间有一定关系,通过干涉用户的行为可以提高留存。借助数据分析东西,分析用户行为【多少天内*某个动作*做个几回】与用户留存之间的相关度。相关度越高的组合,往往就是我们需要优化的方向。

T型人才

以上是我们总结的一些增加黑客常见技能,要想样样通晓对错常困难的,所以『一专多长』是抱负的技能配置方式。即在上述方面均有所根本把握,同时又在某一方面特别通晓,这样做起增加才干熟能生巧。

 

本文节选自 GrowingIO 2017年第1期电子书 《增加黑客手册:怎么用数据驱动迸发式增加》。


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