经营实战:5个步骤分析方针人群画像流程图
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 heyang503,卖点怎么说更可信,更容易成交10.6万21934定位方针人群的“姿态”就是从你的方针客户群身上找一同的一些特征,如年纪,喜好,受教育程度,日子环境,经济收入等!通过这些特征我们可以快速在大千的网络世界中去找到他们,然后有
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10.6万

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定位方针人群的“姿态”就是从你的方针客户群身上找一同的一些特征,如年纪,喜好,受教育程度,日子环境,经济收入等!通过这些特征我们可以快速在大千的网络世界中去找到他们,然后有针对性的去解决他们的痛点;

话不多说,接下来我们上干货,先分享一个我自己总结的关于精确定位方针客户画像的流程图给我们:

下面来解释一下上面的流程图:

1. 提取产品优势和卖点

首要我们要列出产品本身的主要优势和卖点。

这里我们以减肥产品为例,那么减肥产品的卖点和优势可以罗列成:快速瘦身;植物纯天然提取,产地正宗可靠;减肥机理无反作用安全;不打针不吃药便利;不反弹;免费试用,名人使用;真实案例,媒体引荐,认证信息等!

2. 解决用户痛点,引起情感一致

从优势和卖点出发,我们接下来考虑两点:产品能协助用户解决什么困难?怎么让用户情感上面找到一致?仍是说减肥产品:

客户忧虑:太胖了对身体不健康,很多减肥产品有反作用,怕反弹,怕上当上当… 情感一致:女性想要变美巴望,在闺蜜面前没有体面,找不到男朋友,对事业有影响,买衣服没有适宜size,自卑讨厌自己… 3. 定位方针用户属性

针对上面用户痛点和情感一致进行延伸,定位方针人群所具备的属性。这里提供四种方法可以参考:自我假设(脑筋风暴)、问询朋友、用户反馈、网上找资料;听上去挺笼统,我们仍是举例说明:

自我假设:

简略讲就是自己问自己问题,通过各种假设来判断什么样的群体会有上面所总结出来的困难和焦虑,我们可以从多个角度去假设,比如性格,年纪,学历,区域,喜好,喜欢阅读网站,工作,经济收入,业余活动,崇拜偶像等,如:

假设一(年纪):什么样年纪的女性会格外介意自己的身段?应该像是谈爱情或者想谈爱情,产后身体发福中年女性比例较多;

假设二(收入):上班只能维持温饱的女性会花钱减肥吗?应该是出去日常日子开支有点闲钱的中等偏上收入女性;

假设三(喜好):重视自己身段的女性都会喜欢去什么网上平台?应该喜欢阅读女性爱漂亮社区,重视减肥达人,减肥权威专家微信、微博、空间,女性减肥类贴吧论坛,同城爱漂亮QQ群,微信群等。

假设四(区域):女性重视减肥跟地域有关系吗?事实证明发达城市的女性更加会重视自己的身段,主要仍是因为日子环境和经济收入不一样,所以一线和二线城市应该作为推广重点;

假设五(性格):想要减肥的女性性格怎样?胖胖的女性通常比较懒,喜欢上网查资料,遇到问题喜欢在网上交流咨询,喜欢QQ,微信社交媒体,自尊心较强,可是通常伴有自卑心思。

还有很多的假设,我在这里就不逐个举例了,我们可以拓展自己的思维,随意想一种产品,然后沿着这种思路去发现这种产品方针用户群的形象定位,只有常常尝试分析才干不断提高自己的能力

问询朋友:

可以在身边的朋友咨询,尤其本身就是我们产品方针人群规模内的那些朋友,可以和他们多交流,他们给你的建议选择出来比较好,具有遍及性的都可以作为你定位精准方针人群画像思路!

用户反馈:

从用户的反馈中来分析自己的之前用户群定位是否精确,是否现已解决大部分客户的痛点,或者他们身上还有哪些潜在需求是我们没有留意到的,可以进一步去满足的。所以用户反馈一定要使用好,它可以协助我们改善产品,还能协助我们拓展更多的精准用户群!

网上查资料:

通过网上查找资料方式来定位方针人群,浪子比较喜欢的方式有下载与产品相关的统计陈述(如艾瑞,易观国际)、查找指数(如百度指数)、数据统计后台(如百度统计,Google analyitcs),我们都可以尝试一下!

4. 细分卖点

筛选方针用户群的大致属性分类今后,可以说根本上我们找到了方针人群的轮廓了,可是可能你找到的方针人群属性他人也都找到了,竞争很大,所以接下来我们要选择一个比较好做的市场,也就是细分需求或者细分人群(也叫细分卖点),这样我们的定位才会更加的精准,客户的需求才会更加的强烈!

所认为了筛选出更加精准的方针人群,剑走偏锋,我们要在产品卖点和优势上面加上市场和竞争这两个维度。讲白了就是人无我有,人有我优,这样你的方针用户才干认可你!那么问题来了:怎么才干不趁波逐浪,去细分卖点呢?这里分享几个细分思路:

从产品人文关怀出发:

比如减肥产品可避免费赠送减肥前后比照效果视频,做成减肥历程视频,到时分可以分享到朋友圈或者空间上面,让朋友们敬慕;或者收集客户资料,筛选单身的客户,每个胖子表面下都隐藏这一个美人或者帅哥,减肥成功后体系充当红娘,随机匹配协助找寻心仪的他(她)……

从产品特色创意出发:

如可避免费试用,收效后再付钱;方针人群针对孕妈妈产后肥壮,并赠送完好的减肥方案,或者提供科学健康的减肥食谱!…好的创意有很多,要长于发散才可以。

5. 针对方针用户营销

细分完市场和卖点今后,可以说网站运营中对方针人群的定位根本上半途而废了!也就是我们营销的时分常常说的,你的“鱼塘现已找到了”,针对这些人群做的营销才是最适宜的,转化率才会大大提高,最终起到事半功倍的效果!接下来我们要做的就是找到这些“鱼”,并且把它们钓上来。

 

作者:何杨 ?互联网自在创业者 ?6年互联网运营实战经历