电商布局多业态全渠道,内容营销怎么打开?
本文摘要: 订阅专栏取消订阅 联合利华 Marketing head2020-04-13396315本文将介绍内容营销之全场景生活服务,希望大家会对时下电商布局多业态全渠道的发展趋势,以及丰富的活动玩法有所了解。首先我们来普及一个概念,什么叫内容营销。Content Marketing,是不需要做广
订阅专栏撤销订阅 联结利华 Marketing head

2020-04-13

3963

15

本文将先容内容营销之全场景日子效劳,盼望我们会对时下电商布局多业态全渠道的开展趋势,以及丰厚的蠕动玩法有所了解。

起首大家来普及一个概念,什么叫内容营销。Content Marketing,是不需要做广告或做推销就可以使客户取得信息、了解信息、并促成信息沟通的营销方式。它经过印刷品、数字、音视频或蠕动提供方针市处所需要的信息,而不是怙恃推销行为。

内容营销是有立场的网络营销里边的核心观念之一。其完成在的消费者现已再也不只成全于经过价格促销进行产物的购买,他们更盼望经过内容营销的方式真实的和品牌发生更深度的关联,那么这就是为什么大家会愈来愈在意内容营销和会员系统的治理,从而去协助推进买卖的良性开展。

在初步之前,大家来看一下究竟消费者有哪些变化:

其真实2009年,品牌方仍是经过大范围集中的低廉促销来招揽消费者购买,包含2010年到2011年电商的迸发,也是依托于王老五骗子节的低廉促销的蠕动来取信消费者。

而在2012年,B2C崛起,缓缓地初步转移到了挪动端站,也就是从电脑端改换到了挪动端,提供了更便捷的效劳,那么整个消费体验也进行了晋级。

在2014年,整个产物的品牌化和寰球化缓缓就会有更多的,想买遍寰球寰球可买的概念,也就是所谓的入口商品在海内进行了强势的宣传和曝光。

2015年整个品牌的品类也进行了扩张,大家会在差别的平台去购买差别的商品,都能够成全大家关于即时性消费的须要。

再到2016年,消费者现已再也不只是成全于我能够买到商品,而是更多去在意体验的局部。换句话说,消费者会去重视互动化和文娱化,包含全渠道购买。这个局部的变化其实对品牌方的要求会愈来愈高,由于大家原本只是经过简单的价格战能够和消费者互动,目前缓缓地就要经过一些互动的玩法,包含文娱性,全渠道的放开去给到消费者极致的用户体验,那么也就引申到了2018年会去强调的全生态力气,数字化协同的一个体验晋级。

以前大家以为天猫和京东成了电商流量的主战场,可是目前愈来愈多的平台加入到这个队列盼望去分一杯羹,我们能够从上图看到,像是国美,亚马逊,唯品会这样差别的电商平台,也在缓缓地发力和抢占流量。这种变化和流量涣散,也让品牌方觉得很乏力,由于不认识如何去进行流量的投放和歪斜。不外这就是趋势和变化,大家可以做的更多的是拥抱变化,捉住趋势。

打造全场景日子效劳:

一、阿里京东的多业态联结

我们还记得阿里巴巴吗?以前可能大家对阿里巴巴的认知更多的是电商淘宝,可是大家会发现当阿里巴巴去采购更多的企业构成整个阿里系的时分,不顾是在淘宝天猫,盒马生鲜仍是新零售小区,亦或是苏宁门店,大润发等,各大渠道均初步进行联动。阿里盼望去为消费者提供,线上线下不顾任何场景都能成全须要的效劳。

固然大家置信阿里巴巴的野心不限于此,他将会去集合更多的零售商和品牌,进行线上和线下的联动,真实的联动阿里巴巴数字经济体,多业态联结提供效劳。

说完阿里大家再来看一下京东,其实京东也想打造线上线下全消费场景的联动,从京东本人的零售门店,7fresh再到京东便当店,以及沃尔玛这种全渠道的线了局景交流,再到线上经过抖音应战赛、知乎营销互助及爱奇艺营销互助的方式,进行蠕动的宣传。不只云云,另有海外市场和多渠道也同步进行蠕动的曝光。

二、玩法立异性

说到玩法局部,其实阿里巴巴在进行数字信息提取没买通的时分,也引入一些社交玩法,例如组队集能量瓜分成包清空购物车。不只云云,他也联动了20家商圈进行打卡购物集合能量,而且在大润发新零售的超市,进行蠕动的曝光和宣传。

方才其实也提到过,在13年的时分整个PC端改换成APP端,从这个时分初步,天猫电话版现已进行了全新的改版,开启了新零售城市进口,全方位联动线下资源的方式。

于是大家会发现,天猫电话版新进口,有一个逛商圈的icon。如上图所示,他会成为联动线下的主要通道,那么这个蠕动的开端实际上是12个城市打造一个新零售的理想之城的概念,一同在100个商圈,超过20万家门店进行数字化的变革,天猫也初次范围化的完成了3公里日子圈的概念。

在这个日子圈里,不只能够让你变得更漂亮,同时也能够让你爱漂亮食去遛弯,也能够去到试衣间体验本人喜欢的衣服,让整个消费场景变得十分的丰厚。

三、从价格营销到用户体验

方才大家也提到过从以前天真的价格营销,缓缓转向谋求极致的用户体验。那么大家拿两个平台举例:

一个是苏宁小店。苏宁小店在蠕动期间进行了大牌子的宣传和曝光去增补流量的一些爆款,经过场景化营销的购物页面,去引导进行线下的购买,除此之外也会添加红包引流的方式,在蠕动期间进行寻址寻店,这种方式能够引导消费者,到店之后进行扫码购买,那么不只能够强化APP,同时也能够完成店面的双线模式:线上和线下。

另外,蘑菇街的“超级试衣间”也是经过线下超级工作的情势,在站外经过短视频的情势约请到周冬雨,宋祖儿等明星入驻。明星签名的私服保举在线上进行直播的方式,引流到店,经过在线下试衣间购买体验进行深刻化的消费者交流。

四、布局线下快闪店

我们能够从方才的蠕动情势,显着感觉到线上和线下联动的事务形状,天猫和京东也在布局线下快闪店,将在之后进行全面的放开。

天猫食物现已联结18个快消品牌在6个城市设置快闪店,超百份的品牌新品免费发放。我们能够从上图的左下方看到天猫联结来伊份和the egg House打造主题快闪店,联结出名IP进行场景自带流量的宣传,而且经过入场券的情势,需重视天猫旗舰店来导流线上,在线下的场景,有22处二维码能够扫码收取优惠券,增强互动性。这样的模式,大家把它叫做“线下尝鲜线上预售”的模式。

那么与此同类比的另有线下体验线上迸发的模式。

我们能够看一下图片的右边,京东在多个城市推出了joy space无限零售快闪店的模式。在差别地址经过差别的主题掩盖了多行业,例如服装,家电,家装,热话,食物等等,我们能够从图片上看到整个蠕动的出现情势,把“玩购”的场景体验拓展到零售的鸿沟。

这局部在成都站打造了沉溺衰落博互动体验的场景,在北京和上海站联结抖音掀起了舞蹈应战,在广州也联结b站定向营销二次元人群,真实的把线上和线下进行了场景化的互动。

当我们体验过了这么多丰厚多样的蠕动玩法时就会发现,其实玩法一定是不压制某种情势的,任何可以让消费者去感遭到蠕动的丰厚度以及文娱化的互动体验都是值得被尝试的。

对于全场景的日子效劳,以及多业态全渠道的出售渠道现已先容结束啦,置信我们在看完这一章也会有所收获。