2014年电子邮件营销的10个倡议
本文摘要:邮件营销人员正忙着为新的一年做准备。以下这10个建议分别来自于资深的一线邮件营销人员和行业专家,期望他们关于2014年邮件营销方案的展望,可认为邮件营销人员2014年邮件营销方案和策略提供参考。1.尊重客户喜好。“因为需要维护邮件的声誉,所以我们可以预

邮件营销人员正忙着为新的一年做准备。以下这10个建议分别来自于资深的一线邮件营销人员和行业专家,期望他们关于2014年邮件营销方案的展望,可认为邮件营销人员2014年邮件营销方案和策略提供参考。

1.尊重客户喜好。

“因为需要维护邮件的声誉,所以我们可以预期发送能力仍将是一个应战。”TheAgency?Inside?Harte-Hanks?的执行副总裁Jeante Kocsis认为,“当客户选择渠道、内容和频率,他们的这些喜好应该被尊重。”

2.变得相关性。

“我们不期望用一封讲述的是得克萨斯州内容的邮件发送给阿拉巴马州的客户。”? Half Price Books的执行副总裁Kathy Doyle Thomas说到,“变得相关性,使你得到了一个更好的回报,而同时又不会惹恼客户。”

3.坚持新鲜。

“作为一家公司…我们会相对地躲避风险,”Best of the Best的邮件营销主管Jarrod Purchase说,“但在另外一面,因为电子邮件对我们来说是一个强有力的收入来历,我们需要坚持它新鲜,其实不断尝试新的东西,以此在众多电子邮件以及消费者收件箱中崭露头角。”

4.考虑移动(差异性)。

“几年前,我们没必要忧虑转化。我们知道,假如消费者查阅他们的电子邮件,会在自己的桌面上,这将很容易完成交易。”Movable Ink的营销副总裁Jordan Cohen说,“依据客户呼应的差异性,移着手机上的邮件和桌面台式机上的邮件不同。”而邮件营销效劳商webpower中国区的首席讲师Dr.Jason认为,使用自习气的呼应式邮件,可以满足邮件在不同屏幕的最佳显示问题,但这只是第一步,我们还需要研讨深化了解客户的移动习惯。

5.不要惧怕撤销订阅。

使不感爱好的客户退订。您发送更多的将不会被打开或点击的电子邮件,更多的ISP将把你认定为废物邮件。”Vocus的高级产品主管Eddie Howard说,另外,这关于列表健康也是一大步,你不需要糟蹋资源发送电子邮件给那些不期望听到您音讯的人。

6.坚持杰出的发送声誉。

“基于如硬弹和废物邮件投诉的前史,每个IP地点和域名都具有一个声誉。”Message Systems的产品政策总监Kate Nowrouzi说。“具有杰出声誉的IP地点和域名可以取得更好的送达率,因此建立和维护杰出的诺言应该是您的电子邮件事务的重要任务。”

7.使用电子邮件作为一个内容渠道。

“我们的电子邮件活动已成为主动化的内容杠杠。”电子商务网上零售商Evo的高级主管Nathan Decker说,“而不是只专注于事务性音讯, 在我们的电子邮件中,现在加入了各种风趣的东西。”据全球抢先邮件营销效劳商webpower猜测,基于多渠道用户数据同享,开展以邮件营销为基础,结合短信、微信、微博、APP推送告诉等多渠道的主动化智能化个性化营销现已成为中国区域2014年营销趋势之一。

8.使用触发器。

“如阅读电子邮件,购物车丢弃系列邮件,乃至感谢邮件等这些触发的音讯,对错常有用的。”负责跨渠道营销策略的Liz Gould说。“我们现已看到发送第二封购物车丢弃提示邮件取得了54%的收入提高,阅读电子邮件收入增加3.4倍,购买感谢邮件回报添加13倍。

9.体现有冲击力,但要简要。

“从以往前史记载看,客户花了最多五秒钟停留在桌面电子邮件上,但在移动设备上花费不到两秒钟。”负责创意效劳的Wacarra Yeomans说,“所以,你需要案牍图画结合,以在两秒钟之内传递一个杂乱的信息。”而云盘、云存储、html5、邮件聚合等不断呈现,基于Gif、邮件动态效果、视频、呼应式设计等新技能将在邮件中得到更好支撑及运用,webpower发布的《2013年上半年中国邮件营销行业数据陈述》显示。

10.建立信赖。

“与其他渠道不同的是,邮件营销中关于非相关性有一个惩罚,称为废物邮件按钮。”DMA的会员关系副总裁Stephanie Miller说。“无论是不满、不知,或恼怒等何种原因, 点击那个按钮将影响发件人诺言,从而影响我们达到任何收件箱的能力。”